Le service passe avant le post
Entre la mise en place, le coup de feu et la fermeture, publier tombe toujours au mauvais moment. Le compte reste muet des semaines.
Restaurants, bars, cafés
Community manager pour restaurant : ton Instagram tenu chaque semaine
Un community manager pour restaurant publie le plat du jour, les coulisses de la cuisine et les événements de la salle, puis répond aux messages et aux avis des clients. Avec Dropapost, Ava prépare et publie ces posts sur Instagram et Facebook chaque semaine, et Tom répond à tes avis Google, pendant que tu es en service.
lla_table_du_marcheTon restaurantProgrammé ·ProgramméJeu. 11:15
Plat du jourRisotto aux cèpes · 16 €
la_table_du_marche Le risotto aux cèpes revient pour l'automne, servi jusqu'à 14 h ou jusqu'à épuisement. Réserve ta table en message ou par téléphone. #platdujour #restaurant #faitmaison #cuisinedesaison
Ce qui coince01 02 03
Pourquoi l'Instagram d'un restaurant s'essouffle
Les avis Google restent sans réponse
Un avis à deux étoiles après un samedi chargé, et personne pour y répondre posément. Les prochains clients le lisent avant de réserver.
Les messages arrivent pendant le service
« Vous avez une table pour 6 ce soir ? », « C'est ouvert le lundi ? » : les questions tombent en DM quand tu as les mains prises.
Dans Dropapost
Ava remplit le calendrier de ton restaurant, Tom répond à tes avis
Tu décris ta carte, ton ambiance et tes horaires une fois. Chaque semaine, Ava prépare tes posts (texte, visuel, hashtags), les place aux bons créneaux sur Instagram et Facebook, et répond aux questions en message. Tom lit chaque avis Google et te propose une réponse avant publication.
- Une semaine de posts prête avant le lundi, que tu valides en quelques minutes
- Réponses aux DM sur les horaires, les réservations, les allergènes que tu as renseignés
- Réponses aux avis Google, y compris les avis négatifs, proposées par Tom
0 € aujourd'hui · annulable en 1 clic
CalendrierSemaine 42
Lun12
Nouveauté18:30
Nouveauté18:30Mar13Conseil12:15
Conseil12:15Mer14
Jeu15Coulisses19:00
Coulisses19:00Ven16Avis client11:45
Avis client11:45Sam17Promo10:30
Promo10:30Dim18
5 posts programmés aux meilleures heures
Idées de posts
Idées de posts Instagram pour ton restaurant
Ce qu'Ava te propose dans ton calendrier, à partir de ta carte et de ta semaine.
- 01Le plat du jour en photo, avec le prix et l'heure de fin du service
- 02Les coulisses : la mise en place du matin, le pain qui sort du four
- 03Le producteur du mois : d'où viennent tes légumes ou ta viande
- 04Le changement de carte de saison, plat par plat en carrousel
- 05Un membre de l'équipe présenté par son poste et son plat préféré
- 06L'événement de la semaine : soirée à thème, concert, match diffusé
- 07Un avis client remerciant, repris en visuel avec son accord
- 08La recette signature racontée en trois étapes
- 09Les horaires des fêtes et les fermetures exceptionnelles
- 10Le rappel de réservation pour le week-end, le jeudi en fin d'après-midi
En pratique
Que publier sur l'Instagram d'un restaurant ?
Ce qui donne envie de venir : l'assiette, l'ambiance, les gens. Un compte de restaurant qui fonctionne alterne le plat (ce qu'on mange), la salle (où on le mange) et l'équipe (qui le prépare).
Le rythme compte plus que la perfection : mieux vaut trois posts réguliers par semaine qu'un shooting par trimestre. C'est ce rythme qu'Ava tient pour toi.
Bio Instagram de restaurant : ce qu'elle doit dire
En 150 caractères, ta bio doit répondre à trois questions : quel type de cuisine, où, et comment réserver. Ajoute tes horaires ou ton jour de fermeture si tu as la place.
Le générateur de bio Instagram gratuit te propose trois versions à partir de ton activité ; dans Dropapost, Ava garde la même cohérence dans chaque post.
Avis Google d'un restaurant : répondre à tous
Les clients lisent les avis avant de réserver, et ils lisent aussi tes réponses. Remercier un avis positif prend une phrase ; répondre à un avis négatif demande du calme et une proposition concrète.
Tom, l'agent avis de Dropapost, rédige ces réponses dans ton ton et attend ton feu vert avant de publier.
FAQ
Questions fréquentes
Combien de fois par semaine un restaurant doit-il publier sur Instagram ?
Il n'y a pas de chiffre officiel. Ce qui compte, c'est la régularité : deux à quatre posts par semaine tenus dans la durée valent mieux qu'une rafale suivie d'un mois de silence. Ava cale le rythme que tu choisis.
Ava peut-elle publier mon plat du jour ?
Oui. Tu envoies la photo et le nom du plat depuis ton téléphone, Ava rédige la légende, ajoute les hashtags et le publie à l'heure que tu veux, par exemple juste avant le service du midi.
Que se passe-t-il si un client laisse un avis négatif ?
Tom te prévient, analyse l'avis et propose une réponse posée : il reconnaît le problème, évite de se justifier et invite le client à revenir vers toi. Rien n'est publié sans ton accord.
Ava répond-elle aux demandes de réservation en message ?
Elle répond aux questions courantes (horaires, accès, terrasse, menu) à partir de ce que tu as renseigné, et te signale les demandes de réservation pour que tu confirmes toi-même.
Faut-il un photographe pour l'Instagram d'un restaurant ?
Non. Des photos prises au téléphone, en lumière naturelle, suffisent. Ava peut aussi créer des visuels à tes couleurs pour les annonces (fermetures, événements, nouvelle carte).
Dropapost publie-t-il aussi sur Facebook ?
Oui. Le même post part sur Instagram et Facebook en même temps, adapté à chaque réseau, et sur TikTok si tu le connectes.
Combien coûte un community manager pour restaurant ?
Un community manager freelance facture dès 650 € HT par mois pour un réseau selon les tarifs publics. Dropapost coûte de 19,99 à 79,99 € par mois, avec un essai gratuit de 7 jours.
Pour aller plus loin
Tout ce qu'Ava et Tom font pour toi
Fonctionnalités utiles
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